Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : mai 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Kiloucar (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale effectuant une demande de devis ou une réservation de véhicule utilitaire en aller-simple (ci-après « le Client »). Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Services proposés
Kiloucar propose la location de véhicules utilitaires (fourgon, camionnette, camion) en aller-simple depuis l'Île-de-France vers différentes destinations européennes. Le véhicule est récupéré dans notre dépôt à Boulogne-Billancourt et restitué dans la ville de votre choix à destination.
Article 3 — Devis et réservation
La demande de devis est gratuite et sans engagement. Le devis personnalisé est transmis dans un délai de 24 heures ouvrées. La réservation n'est confirmée qu'après acceptation du devis par le Client et réception du paiement ou acompte selon les modalités convenues.
Article 4 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils incluent l'assurance de base, les frais de mise à disposition et la restitution dans la ville de votre choix. Les péages, carburant et éventuels dépassements kilométriques sont à la charge du Client. Le paiement est effectué par virement bancaire ou carte bancaire selon les modalités indiquées sur le devis.
Article 5 — Annulation et modification
Toute annulation doit être notifiée par email à contact@rentvaneurope.fr. Les conditions d'annulation sont précisées sur le devis. En cas d'annulation par le Prestataire (force majeure, indisponibilité du véhicule), les sommes versées sont intégralement remboursées.
Article 6 — Responsabilité
Le Client est responsable du véhicule pendant toute la durée de la location. L'assurance incluse couvre les dommages matériels sous réserve des franchises applicables. Le Client doit être titulaire d'un permis de conduire valide adapté au véhicule loué.
Article 7 — Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 8 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Kiloucar.